Question 1

¿Puedo cambiar o devolver mi bolso?

Accepted Answer

Realizamos cambios por fallas de fabricación.

❌ No realizamos cambios por tamaño, gusto personal ni devoluciones. Tampoco aplican cambios por factores externos como manchas o mal uso.

Question 2

¿De qué material están hechas las carteras?

Accepted Answer

Nuestros bolsos y minis están elaborados con diferentes tipos de materiales, según el diseño: ecocuero y bomber, pelo de conejo, peludos y denim.
todos las telas que utilizamos son de muy buena calidad y durabilidad buscando siempre un equilibrio entre diseño, funcionalidad y calidad.

Question 3

¿Cómo se realizan los envíos?

Accepted Answer

Realizamos envíos todos los días lunes
🛵 Lima y Callao (motorizado): entrega de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. El motorizado se comunicará contigo, por lo que debes estar atenta a tu teléfono o dejar a alguien encargado.
🚚 Provincias (Shalom y Olva): debes indicar la sede exacta donde recogerás tu pedido.
El envío se paga directamente en la agencia al momento de recoger.

Preguntas Frecuentes